Pflegeexperte Christian Müller-Hergel‘s Ansatz der „Personzentrierten Betreuung und Pflege“, hat schon so manche verfahrene Pflegesituation gelöst. Sowohl für Pflegefachkräfte als auch für pflegende Angehörige ist die Einführung in den Umgang mit herausfordernden Situationen hilfreich. Wie eine gelungene Beziehungsgestaltung aussehen kann, um eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, ist ein zentraler Teil seines Vortrags. Vertrauen und eine stabile Beziehung sorgen dafür, dass weniger Widerstand entsteht. Denn letztlich ist es immer die betroffene Person, die das Tempo im Alltag vorgibt. Durch kleine, vertrauensfördernde Maßnahmen lässt sich die Begleitung von Menschen mit Demenz spürbar erleichtern.